سیاست مرجوعی و بازگشت کالا

مشتریان گرامی،
لطفاً توجه داشته باشید که مرجوعی محصولات تنها در صورت مغایرت با سفارش ثبت‌شده و حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از زمان تحویل امکان‌پذیر است. پس از گذشت این بازه‌ی زمانی، امکان ثبت درخواست مرجوعی وجود نخواهد داشت.

همچنین، آسیب‌دیدگی کالا در مسیر حمل‌ونقل بر عهده‌ی مجموعه دُراگالری نیست؛ زیرا تمامی مرسولات بیمه می‌شوند.
خواهشمندیم هنگام دریافت کالا از چاپار، تپسی یا سایر سرویس‌های حمل‌ونقل، حتماً بسته و محصول را به‌طور کامل بررسی کنید و در صورت مشاهده‌ی هرگونه آسیب‌دیدگی، از تحویل گرفتن آن خودداری نمایید و از مرجع مربوطه پیگیری نمایید.

با رعایت این موارد، ما می‌توانیم بهترین کیفیت خدمات و تجربه‌ی خرید را برای شما فراهم کنیم